Conforto e economia no centro de Torres - RS

Telefone 51 36641588 - 51 36642580 / Whatsapp 51 9 98865001

Até quantos quartos posso reservar?

Quantos forem de sua necessidade e disponibilidade do hotel.

Como faço minha reserva?

Por telefone, e-mail ou fax obtendo todas as informações necessárias e efetuando 50% do pagamento para garantia da mesma.

Como posso saber que instalações que dispõe o Hotel?

Por fotos enviadas por e-mail ou através do site do hotel www.hotelsaopaulotorres.com.br/hotel/fotos.

O que está incluso no preço de uma diária do Hotel?

Apartamento conforme categoria a categoria solicitada, café da manha, salas de lazer, sala de vídeo, internet WIFI, cozinha coletiva.

O que faço caso não receba o e-mail de confirmação de reserva do Hotel?

Você pode solicitar a confirmação através do fone (51) 36642580

Posso aumentar ou diminuir minha estadia no hotel já no destino?

Sim, de acordo com a disponibilidade do Hotel.

Posso cancelar ou modificar uma reserva?

A Politica de Cancelamento de Reserva é baseada no art. 49 do CDC, sendo previsto que: a) Serão devolvidos os valores antecipado, desde que solicitados via e-mail ou fax em até 7 dias (168 horas) antes do início da locação, sendo neste caso descontado 30% a título de custas administrativas; b) Nos cancelamentos com menos de 7 dias, os valores antecipados não serão devolvidos,  ficando estes por conta das despesas administrativas (30%), multa de quebra de contrato (20%) e indenização (50%)  face a perecibilidade das diárias; c) No caso de desistência após ingressar na UH por mais de 15 minutos, os valores não serão devolvidos, serão descontadas as diárias utilizadas, e do eventual saldo, serão descontadas as  despesas administrativas (30%),  a multa de quebra de contrato (20%), e indenização face a perecibilidade (50%).

Que gastos podem gerar um cancelamento ou modificação da reserva?

De acordo com a data do cancelamento, vide contrato acima, modificações não há alterações.

Posso hospedar-me no hotel com meu animal de estimação?

Temos uma hospedagem exclusiva para animais de estimação na cidade, solicite informações junto ao hotel.

Preciso avisar o hotel se vou chegar após as 18 horas?

Sim, o horário de check in (chegada) é até às 18 horas, assim caso sua chegada seja após esse horário você deverá avisar o hotel através do fone (51) 36642580.

Preciso colocar crianças ou bebês na reserva?

Sim, criança com até 5 anos de idade uma por apto é isenta de pagamento, no caso de serem duas crianças paga por uma pessoa.

Qual o horário de check in e check out?

Uma diária tem início a partir das 13:00 horas e término as 12:00 horas do dia seguinte.

Qual o horário do café da Manhã?

O café da manhã é servido das 08:00 às 10:00.

Qual a distância do hotel até a praia?

O hotel fica a 3 quadras da praia, aproximadamente 350mts.

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